Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Genel Bilgi
Etiketgo olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya ve güvenliğini sağlamaya büyük önem veriyoruz. Bizimle paylaştığınız tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak güvenli şekilde işlenir, saklanır ve korunur.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Etiketgo, kişisel verilerinizi yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işler. Bu kapsamda verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, satış sonrası destek sağlanması, kampanya ve bilgilendirme duyurularının yapılması, teknik hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Müşteri memnuniyetini ölçmek ve iyileştirmek,
- Kampanya ve promosyon bildirimleri göndermek,
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak,
- İletişim ve destek süreçlerini yürütmek.
Toplanan Kişisel Veriler
Etiketgo tarafından; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, kullanıcı hesabı verileri, sipariş geçmişi, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz verileri gibi bilgiler toplanabilir. Bu veriler, hizmet kalitesini artırmak, müşteri ilişkilerini yönetmek ve sitemizin performansını geliştirmek amacıyla işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Etiketgo, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak hizmetin gerektirdiği durumlarda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun biçimde; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, BT altyapı hizmet sağlayıcıları ve yasal mercilerle paylaşım yapılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Etiketgo, kişisel verilerinizi yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süresi çerçevesinde muhafaza eder. Veriler, yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı gelişmiş güvenlik önlemleriyle korunur. Saklama süresi dolan veya işleme amacı sona eren veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte info@etiketgo.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz Etiketgo tarafından en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilecektir.
Aydınlatma Metninde Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman www.etiketgo.com adresinden erişebilirsiniz.
Etiketgo olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.